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Notez également que les frais de livraison de nombreux articles que nous vendons dépendent du poids. Le poids de chaque article figure sur sa page de détail. Conformément aux règles des transporteurs que nous utilisons, tous les poids sont arrondis à la livre supérieure.
Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral. Nous prenons également en charge les frais de retour si celui-ci résulte d’une erreur de notre part (article incorrect ou défectueux, etc.).
Vous devriez recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis au transporteur ; dans bien des cas, il intervient plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire à la réception de votre retour (5 à 10 jours ouvrables), le temps de traitement de votre retour à sa réception (3 à 5 jours ouvrables) et le temps nécessaire à votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables).
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