Envios e Entregas

Zonas e prazos de entrega

Enviamos para Portugal continental, Espanha, França e Itália. Os prazos habituais, após confirmação do pagamento, são:

• Portugal continental: 2 a 5 dias úteis (artigos em stock) · artigos volumosos ou por encomenda: 5 a 15 dias úteis;
• Espanha: 3 a 6 dias úteis;
• França e Itália: 4 a 8 dias úteis;
• Ilhas (Madeira e Açores): sob consulta — contacte-nos antes de encomendar.

Os prazos são estimativas e podem variar em épocas de maior procura. Receberá o código de seguimento por email assim que a encomenda for expedida.

Custos de envio

Os portes são calculados no checkout em função do destino, peso e volume. Portes grátis em Portugal continental para encomendas acima de 150 € (exceto artigos volumosos assinalados na página do produto).

Entrega de artigos volumosos

Mobiliário e equipamentos volumosos são entregues por transportadora ao portão/porta do edifício. A subida ao andar e a montagem não estão incluídas, salvo indicação em contrário na página do produto. A transportadora poderá contactá-lo para agendar a entrega.

Verificação à chegada

Verifique o estado da embalagem no momento da entrega. Em caso de dano visível, anote a reserva na guia da transportadora (ou recuse a entrega) e contacte-nos no prazo de 24–48 horas com fotografias da embalagem e do artigo, para acionarmos a substituição ou reembolso.

Encomendas não entregues

Se a encomenda for devolvida por morada incorreta ou ausência repetida, contactá-lo-emos para reagendar; os custos de reexpedição poderão ser cobrados.